Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes AEC Paris.
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés via Colissimo ou Mondial Relay.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Où sont fabriquées les collections AEC Paris ?
Nos collections sont conçues dans notre studio à Paris et fabriquées dans des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et leur respect des normes éthiques.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour un meilleur confort.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, nous commençons la préparation rapidement. Contactez notre service client dans l'heure qui suit l'achat pour toute demande de modification urgente.